CallCenter - OUTbound (!!) - Mobilfunk-FAQ

HSK · 22.08.2007, 00:35

Zitat:

Die Oberpfeife (nichts für ungut ^^) Zulu hat recht. So ein Pfeichen ist was feines.

Letzes Telefonat:

HBRKN: Ja?

Spammer: Guten Tag, würden sie nicht mal gerne in der NKL - Show mit Günter Jauch mit machen?

HBRKN: Günter Jauch? Meinen sie den Fussballer?

Spammer: ...sie kennen Günter Jauch, den Moderator nicht?

HBRKN: Nein, ich bin vom Fussball. Ich bin dort Schiedsrichter. Wollen sie mal hören, wie es sich anhört wenn ich ein Spiel starte?

Spammer: .... nein es geht nicht um Fussball. Es geht um die Möglichkeit für SIE, in der Show von Günter Jauch mitzuspielen und dabei vieleicht einige Millionen Euro zu gewinnen.

HBRKN: Ich pfeife Spiele lieber an .......PFEEEEEIIIIIIFFFF.....

Spammer: (um eine neue Erfahrung reicher) Tut tut tut tut ^^

Ich weiß, ich weiß, es war schon wieder viel zu lange. Eigentlich sollte ich gleich pfeifen. Aber ich komme immer in Versuchung eines netten Gespräches, wenn die netten Leute mit Ossi - Slang bei mir anrufen *lol*

Zum Höflichbleiben will ich noch folgendes sagen: Nicht ich bin es, der unhöflich ist. Sondern ein Anruf des Telefonspammers zu unpassenden Zeiten ist eine unhöfliche Belästigung. Wenn das sein Job ist.......nun.....dann soll er sich einen anderen Job suchen. Wenn ich dann weniger höflich reagiere, ist das völlig normal. Nicht ich habe die Containance zu bewahren, sondern der Anrufer hat mich nicht zu belästigen.....oder er lernt, wie sich mein kleines blaues Pfeifchen anhört

Quelle: [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar.]

Weiterhin empfehlenswert: Zulu [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar.] und Zulu [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar.] .
Zuluuuuu, hörst/liest Du mich?

Oder, wie [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar.] con "[Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar.] " ([Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar.] ) sagte: Nicht die Leute an sich, sondern auch die Arbeitsagenturen sind mit dran Schuld. - Ist da immer noch das Nikoa N95 das wichtigste auf der Welt?

heinzpeter · 23.08.2007, 02:59

Was ist Ossi-Slang, Berlinerisch, Hamburgerisch (die Rostocker klingen für mich so), oder Sächsisch/Thüringerisch?

HSK · 23.08.2007, 03:24

Zitat:

Zitat von heinzpeter

Was ist Ossi-Slang, Berlinerisch, Hamburgerisch (die Rostocker klingen für mich so), oder Sächsisch/Thüringerisch?

in zeiten von globalisierung gebe ich dir völlig recht, aber ich erkenne schon unterschiede im dialekt und bei mir selbst mischt es sich langsam aber sicher in der inzwischen 9. stadt, insgesamt aber würde ich sagen: ja, george tabori hat wohl recht: du bist heinzpetzer, du anett, du christian und du ...

dennoch muß man, bei allem, sagen: etliches in OUTbound ist gesetzeswidrig und nicht wenige H_IVler werden gezwungen und ohne gewissenskonflikte in einem völlig unterbezahlten bereich geht es da nicht.
ich selber bekam noch nie einen anruf von denen, hoffentlich bleibt es so, auch verstehe ich wenn leute genervt werden durch verbotene anrufe, trillerpfeifen sollen effektiv in der abwehr sein - ich selber bin geteilter meinung: warum eine trillerpfeife einer person antun, die dort gezwungenermaßen sitzt und ihren job haßt, ohne diesen aber von der arbeitsagentur noch weniger bekommt als zuvor?

Mausi · 22.09.2007, 23:15

Zitat:

Zitat von HSK

warum eine trillerpfeife einer person antun, die dort gezwungenermaßen sitzt und ihren job haßt, ohne diesen aber von der arbeitsagentur noch weniger bekommt als zuvor?

Genau so sehe ich das auch. Ich habe eine Zeit lang selbst im CallCenter gesessen und den Out sowie auch den Inbound über mich ergehen lassen. Da ich keine Stütze vom AA bekommen habe da mein Mann zu viel verdiente, ich aber nicht zu hause Rumsitzen möchte und auch sehr gerne arbeiten gehe, und der Job ist wirklich nicht einfach.

Einer Kollegin pfeifte auch einmal jemand ins Ohr.
Da es nachzuprüfen ist wer das gewesen ist, kam der Kunde mit einer saftigen Anzeige wegen Körperverletzung davon, und der Kunde zahlt heute noch denn der Frau platzte das Trommelfell.

Also wenn solche Anrufe kommen ist jede Agentin erfreut wenn der angerufene freundlich erwidert "kein Interesse". Dann wird derjenige von der Liste gestrichen und gut ist.
Aber wenn aus trotz rum gepöpelt wird kann der Kunde 100% damit rechnen das er wieder angerufen wird, und das diesmal aus Spaß der Agentin.

Anett · 22.09.2007, 23:22

Zitat:

Dann wird derjenige von der Liste gestrichen und gut ist.

Wenn das so wäre, wäre das super. Leider ist das nicht der Fall, wir haben mehrfach gesagt, kein Interesse, bitte streichen sie und aus dem Sytem, trotzdem rufen sie 3 mal die Woche an. Das ist auf dauer sehr nervig. Seitdem gehe ich nur noch ans Festnetz, wenn ich die Nummer kenne.

herkules4 · 22.09.2007, 23:32

die meisten anrufe dieser art bekomme ich auf dem handy. ich bitte die leute dann immer mich nach feierabend zuhause anzurufen und gebe denen meine 0180er nummer. da kann ich mir fast sicher sein, das dann kein anruf mehr kommt

Mausi · 22.09.2007, 23:43

Gut Anett das verstehe ich sehr gut, ich war bei einem Versandhaus und da wurde es so gehandhabt.

herkules4 das ist natürlich auch eine alternative, lach.

Anett · 23.09.2007, 00:05

Die Versandhäuser sind auch nicht so nervig, als die Lottoheinies, denn sie sind naja, ihr könnts euch denken.

23.08.2007, 02:59	#2 (Permalink)
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