Service Points Erfahrung? - Mobilfunk-FAQ

Mausi · 02.08.2008, 16:55

Von einer Bekannten das Nokia N78 hat Probleme mit dem Druckpunkt der Tastatur wo die oberste rechte sowie auch die rote Taste Probleme macht.
Der Druckpunkt ist kaum zu spüren. Das ganze würde über Garantie laufen da sie es erst am 14.07.08 bekommen hat. Gekauft hat sie es bei handyattacke und dort auf der web Seite habe ich gelesen dass man es erst gar nicht dort hinschicken soll sondern gleich zum Servicepoint, da sie es sowieso weiter versenden. Also nehme ich an das dort keine Reparaturen durchgeführt werden.
Da sie es nun einschicken möchte, meine Frage kennt bzw. kann jemand einen guten empfehlen wo vielleicht gleich vor Ort Reparatur vorhanden ist und man nicht ein halbes Jahr auf sein Gerät warten muss, vorausgesetzt es gibt dafür schon Ersatzteile.

Anett · 02.08.2008, 16:59

Das beste wäre, sie geht zu einem hin, der in ihrer Nähe ist und lässt es mal durchchecken.

Wenn die Teile die benötigt werden nicht da sind, dann sollen sie diese Bestellen und sie anrufen, sobald sie da sind.
Macht unserer hier in Erfurt.

So hat sie das Gerät solange, bis die Teile da sind.

Mausi · 02.08.2008, 17:05

Das ist ja das Problem bei uns in der Nähe ist keiner. Ich habe noch nie irgendwelche Probleme gehabt deswegen kenne ich auch keinen den ich ihr raten könnte und hoffe auf eure Erfahrungen.

Anett · 02.08.2008, 17:12

Ich habe dir mal eine PN geschr. vieleicht hilft dir das ja weiter.

amv · 10.08.2008, 21:13

Also ich hab da mal ne schlechte Erfahrung gemacht und weil es unter diese Überschrift so gut passt lasse ich mal nen bisschen Dampf ab (nen ganz bisschen)

Bei [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar.] hatte ich mein MDA vario III zum reparieren.
Die sollten nur den Display tauschen, und das haben die nicht mal hinbekommen. Gut getauscht haben sie die Displays, aber die in der Rechnung erwähnte endprüfung kann nicht so ausführlich sein, da durch einfaches einschalten der Fehler des neuen Displays hätte auffallen müssen.
Und dann dauert das auch noch jedesmal ne Woche obwohl es ja schon mal da war und man also dann schon 2 Wochen auf sein gerät wartet.
Beim dritten mal ist der Abholservice nicht mehr vor dem Wochenende da gewesen wie zugesagt, da hab ich das Handy unfrei an die geschickt und was war die haben das Paket nicht angenommen.

Also da lasse ich bestimmt kein Handy mehr reparieren.

micha3587 · 10.08.2008, 21:17

Hast du dein Problem schon gelöst Mausi ? Auf der Nokia HP kannst du dir Händler suchen lassen die gleich reparieren. Hast du da schon einmal geschaut ?

Mausi · 10.08.2008, 23:13

Danke der Nachfrage Micha, ja sie hat ihr Handy an w-support.com geschickt. Man hat ja nun schon so einige Sachen über die gehört, ich habe noch keine Erfahrungen mit denen gemacht, Na mal sehen was sie sagt.

02.08.2008, 16:55	#1 (Permalink)
Mausi Premiummitglied Name: Petra Handy: Nokia N82 Netzbetreiber: o2 Tarif(e): Genion Avatare sind nur für MFF-Mitglieder sichtbar! Breakout Champion! Registriert seit: 03.02.2007 Beiträge: 193 Motto: Es ist keiner Fehlerfrei Downloads: 10 Uploads: 0 Abgegebene Danke: 46 Erhielt 14 Danke für 9 Beiträge	Service Points Erfahrung? Von einer Bekannten das Nokia N78 hat Probleme mit dem Druckpunkt der Tastatur wo die oberste rechte sowie auch die rote Taste Probleme macht. Der Druckpunkt ist kaum zu spüren. Das ganze würde über Garantie laufen da sie es erst am 14.07.08 bekommen hat. Gekauft hat sie es bei handyattacke und dort auf der web Seite habe ich gelesen dass man es erst gar nicht dort hinschicken soll sondern gleich zum Servicepoint, da sie es sowieso weiter versenden. Also nehme ich an das dort keine Reparaturen durchgeführt werden. Da sie es nun einschicken möchte, meine Frage kennt bzw. kann jemand einen guten empfehlen wo vielleicht gleich vor Ort Reparatur vorhanden ist und man nicht ein halbes Jahr auf sein Gerät warten muss, vorausgesetzt es gibt dafür schon Ersatzteile. __________________ Liebe Grüße Petra

02.08.2008, 16:59	#2 (Permalink)
Anett Administrator Name: Anett Handy: iPhone 3G 16GB black / Samsung U900 Soul /Samsung i900 Omnia 8GB Black, Nokia 1650 Netzbetreiber: O² (GK)/ T-Mobile Tarif(e): Genion S (GK)/Complete M + MultiCard Avatare sind nur für MFF-Mitglieder sichtbar! Registriert seit: 17.04.2006 Ort: Thüringen Beiträge: 10.020 Downloads: 309 Uploads: 282 Abgegebene Danke: 142 Erhielt 682 Danke für 379 Beiträge	AW: Service Points Erfahrung? Das beste wäre, sie geht zu einem hin, der in ihrer Nähe ist und lässt es mal durchchecken. Wenn die Teile die benötigt werden nicht da sind, dann sollen sie diese Bestellen und sie anrufen, sobald sie da sind. Macht unserer hier in Erfurt. So hat sie das Gerät solange, bis die Teile da sind. __________________ Kostenlose Wallpaper gesucht? Mein Blog - www.pics-4u.de Und besucht auch mein Forum www.pics-4u.de/forum meine Sammlung Apple iPhone 3G 16GB black Apple MacBook White 13,3" - 2,1 GhZ - 4GB RAM Macintosh HD: 120GB mit Leopard + Apple Mighty Bluetooth Mouse

02.08.2008, 17:05	#3 (Permalink)
Mausi Premiummitglied Name: Petra Handy: Nokia N82 Netzbetreiber: o2 Tarif(e): Genion Avatare sind nur für MFF-Mitglieder sichtbar! Breakout Champion! Registriert seit: 03.02.2007 Beiträge: 193 Motto: Es ist keiner Fehlerfrei Downloads: 10 Uploads: 0 Abgegebene Danke: 46 Erhielt 14 Danke für 9 Beiträge	AW: Service Points Erfahrung? Das ist ja das Problem bei uns in der Nähe ist keiner. Ich habe noch nie irgendwelche Probleme gehabt deswegen kenne ich auch keinen den ich ihr raten könnte und hoffe auf eure Erfahrungen. __________________ Liebe Grüße Petra

02.08.2008, 17:12	#4 (Permalink)
Anett Administrator Name: Anett Handy: iPhone 3G 16GB black / Samsung U900 Soul /Samsung i900 Omnia 8GB Black, Nokia 1650 Netzbetreiber: O² (GK)/ T-Mobile Tarif(e): Genion S (GK)/Complete M + MultiCard Avatare sind nur für MFF-Mitglieder sichtbar! Registriert seit: 17.04.2006 Ort: Thüringen Beiträge: 10.020 Downloads: 309 Uploads: 282 Abgegebene Danke: 142 Erhielt 682 Danke für 379 Beiträge	AW: Service Points Erfahrung? Ich habe dir mal eine PN geschr. vieleicht hilft dir das ja weiter. __________________ Kostenlose Wallpaper gesucht? Mein Blog - www.pics-4u.de Und besucht auch mein Forum www.pics-4u.de/forum meine Sammlung Apple iPhone 3G 16GB black Apple MacBook White 13,3" - 2,1 GhZ - 4GB RAM Macintosh HD: 120GB mit Leopard + Apple Mighty Bluetooth Mouse

10.08.2008, 21:13	#5 (Permalink)
amv Neuer Benutzer Registriert seit: 10.08.2008 Beiträge: 6 Downloads: 2 Uploads: 0 Abgegebene Danke: 2 Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge	AW: Service Points Erfahrung? Also ich hab da mal ne schlechte Erfahrung gemacht und weil es unter diese Überschrift so gut passt lasse ich mal nen bisschen Dampf ab (nen ganz bisschen) Bei [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar.] hatte ich mein MDA vario III zum reparieren. Die sollten nur den Display tauschen, und das haben die nicht mal hinbekommen. Gut getauscht haben sie die Displays, aber die in der Rechnung erwähnte endprüfung kann nicht so ausführlich sein, da durch einfaches einschalten der Fehler des neuen Displays hätte auffallen müssen. Und dann dauert das auch noch jedesmal ne Woche obwohl es ja schon mal da war und man also dann schon 2 Wochen auf sein gerät wartet. Beim dritten mal ist der Abholservice nicht mehr vor dem Wochenende da gewesen wie zugesagt, da hab ich das Handy unfrei an die geschickt und was war die haben das Paket nicht angenommen. Also da lasse ich bestimmt kein Handy mehr reparieren.

10.08.2008, 21:17	#6 (Permalink)
micha3587 Nokia Team Name: Micha Handy: SE k750i, Nokia N95 & E51, VPA Compact GPS, Samsung i900 Omnia & I8510 INNOV8 Netzbetreiber: T-Mobile, Vodafone, E-Plus Tarif(e): Talkline SMS 50, Vodafone 50, Blau.de, ja! Mobile Avatare sind nur für MFF-Mitglieder sichtbar! Registriert seit: 26.10.2007 Ort: Thüringen Beiträge: 963 Motto: Das Grab ist ein einsamer Ort, doch das Leben ist viel schlimmer! Downloads: 4 Uploads: 5 Abgegebene Danke: 49 Erhielt 121 Danke für 97 Beiträge	AW: Service Points Erfahrung? Hast du dein Problem schon gelöst Mausi ? Auf der Nokia HP kannst du dir Händler suchen lassen die gleich reparieren. Hast du da schon einmal geschaut ?

10.08.2008, 23:13	#7 (Permalink)
Mausi Premiummitglied Name: Petra Handy: Nokia N82 Netzbetreiber: o2 Tarif(e): Genion Avatare sind nur für MFF-Mitglieder sichtbar! Breakout Champion! Registriert seit: 03.02.2007 Beiträge: 193 Motto: Es ist keiner Fehlerfrei Downloads: 10 Uploads: 0 Abgegebene Danke: 46 Erhielt 14 Danke für 9 Beiträge	AW: Service Points Erfahrung? Danke der Nachfrage Micha, ja sie hat ihr Handy an w-support.com geschickt. Man hat ja nun schon so einige Sachen über die gehört, ich habe noch keine Erfahrungen mit denen gemacht, Na mal sehen was sie sagt. __________________ Liebe Grüße Petra

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