n95-hannes

Anett

Wieviele Pixelfehler hast du denn?
wenn es 1-2 sind, wirst du kaum Glück haben, aber versuch es trotzdem mal im NSC, wirst ja sehen, was die dazu sagen.

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n95-hannes

ich habe 2, die sich am rand befinden. also meinst du,d as ich keine chance habe? ich werde aber wie du sagst morgen mal mein nsc besuchen.

pakito

tja,hab auf meinem n73 me auch 2 kleine pixelfehler,aber du musst eine bestimmte zahl von pixelfehler überschreiten damit sie dir das umtauschen.....versuch trotzdem dein glück!

n95-hannes

ich werde morgen ins nsc gehen und dort denen mal auf den zahn fühlen.

pakito

ok mach das und berichte wie es ausgegangen ist...
wenn du erfolgreich warst versuch ich auch meiin glück

zwiespalt

Guten Tag.
Ich bin durch Zufall auf eure Seite gekommen und habe erst einwenig als Gast bei euch gelesen. Als 1. muss ich sagen echt super Forum und auch das ganze drumherum ist einfach spitze.

Aber um zum eigentlichen Thema zurück zukommen.
Ich habe 2 Pixelfehler mitten auf dem Display gehabt, ein roter und ein weißer. Als ich damit ins NSC ging, bekam ich erstmal zuhören, das dies kein Garantiefall wäre, da diese 2 Pixelfehler noch im normalen Bereich wären. Da ich nur schlecht mit dieser Antwort leben konnte, fragte ich ihn, ob er nicht ein Auge zu drücken konnte und mir ein Angebot unterbreiten könnte.

Der junge Mann meinte dann, er würde eins bestellen, wenn ich die hälfte der kosten übernehme, so das er nicht alles selber zahlen müsse. Das wären 69€ gewesen. Ich habe überlegt, ob ich es mache, immerhin ging es um einem Betrag von 70€ die mir nicht ebenmal aus der Tasche fallen.

Ich meinte dann, ok, mach es. Er bestellte bei Nokia so ein Display, das dauerte ca. eine Woche wo er mich dann auch gleich anrief um es vorbei zubringen. 3h später rief er mich an, das er fertig sei, worauf ich dann auch gleich zu ihm gestiefelt bin.

Kaum war ich zu Hause und und siehe da, wieder ein Pixelfehler. Ich den Typ angerufen, wurde langsam sauer, wo er meinte, das er nichts machen könne, er hätte alles angeblich zu meiner zufriedenheit ausgeführt.

Ich rief dann bei Nokia an, das wollte ich nicht auf mir sitzen lassen und beschwerte mich , schließlich bezahlte ich einen Betrag von 70€.

Die Dame bei der Club Hotline meinte, das sie der Sache nachgehe, das ich mein Geld wieder bekomme und auch ein Display ohne Pixelfehler.

2 Tage später bekam ich einen Anruf von dem jungen Mann von dem NSC, wo ich die 70€ bezahlt habe für ein neues Display. Er erklärte mir, das er ein schreiben von Nokia bekam, indem stand, das er mir die 70€ zurück zahlen müsse und er mir das Gerät tauschen muss. Sprich, ich bekam ein neues, was er im Laden verkaufte.

Ich war so happy, ein neues Handy und meine bezahlten 70€ bekam ich auch wieder.

Wie du siehst, man kann auch Pech haben, wenn man sich aber ins Zeug legt, kommt man auch an sein gewünschtes Ziel.

Ich wünsche dir viel Glück, das du ein Display bekommst, was keine Fehler hat.

lg

Sebastian

pakito

ich weiss aber nicht zu welchem shop ich gehen soll???dorthin wo ich das handy gekauft habe??

[ExiTuS]

Normalerweise liegt bei einem QVGA-Display 1 Pixelfehler in der Toleranz!
Trotzdem würde ich sowas sofort versuchen auf Garantie um zu tauschen...

Falls das nicht fruchten sollte, würde ich von dem 14-Tage Umtauschrecht Gebrauch machen, es sofort zurückgeben und im gleichen Zug ein direkt ein Neues mitnehmen

[ExiTuS]