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Netzbetreiber und Discounter Hier geht es um T-Mobile, Vodafone, E+, O2. Fragen könnt ihr hier stellen.

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Alt 19.04.2008, 20:19   #1 (Permalink)
PDA & Netzbetreiber Team
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Standard E-Plus - Erfahrungen

Ihr dürft ihr eure Erfahrungen mit E-Plus veröffentlichen.

Egal ob es dabei um Erfahrungen mit der Hotline, der Netzabdeckung oder aber der Netzqualität geht. Hier darf alles rein geschrieben werden.
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Alt 19.04.2008, 22:05   #2 (Permalink)
Benutzer
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Das E+ Netz ist bei mir in der Gegend (Kreis WAF und GT) ganz gut! Es gibt wirklich nur noch sehr wenige Flecken die Indoor nicht versorgt werden.
Allerdings finde ich es garnicht schön das Eplus immer noch nicht geschafft hat in Warendorf-Milte und Glandorf-Schwege 2 Sender zu bauen!
Wenn ich aber Eplus mit O2 vergleiche dann haben die Grünen hier ganz derbe die Nase vorn!
In Brockhagen, Oesterweg, Bockhorst, Füchtorf, Ostbevern Brock, Westbevern, Vadrup, Alverskirchen, Hoetmar, Westkirchen, Ostenfelde und Lette hat Eplus im Gegensatz zu O2 überall Sender. In der LGS Stadt Rietberg ( [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar.] ) hat Eplus mindestens 4 Sender im Einsatz. O2 nur einen! Leider hat Eplus derzeit den EGSM Ausbau zugunsten des UMTS Ausbau in Ballungsgebieten zurückgestellt. Deshalb wird es wohl noch ein wenig dauern bis die letzten Eplus GSM Funklöcher geschlossen werden. Leider!!!!


gogo65
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Alt 19.04.2008, 22:10   #3 (Permalink)
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Vor 10 Jahren war E+ vom Kundenservice her besser als jetzt. Damals bekam man die Antworten, die man suchte, heute nur ausflüchte.

Netzabdeckung hier in Erfurt ist auch nicht so toll.
__________________
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!! bitte den Dankebutton benutzen !!
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Alt 19.04.2008, 22:22   #4 (Permalink)
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Kann ich bestätigen. Auf meiner Arbeit ( Benshausen, kleine Stadt im Wald ) habe ich mit E-Plus Null Empfang. Mit D1 dagegen nirgendwo Probleme
micha3587 ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 19.04.2008, 22:31   #5 (Permalink)
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Zitat:
Zitat von Anett Beitrag anzeigen
Vor 10 Jahren war E+ vom Kundenservice her besser als jetzt. Damals bekam man die Antworten, die man suchte, heute nur ausflüchte.

Netzabdeckung hier in Erfurt ist auch nicht so toll.


Zur Base Hotline möchte ich hier auch nichts sagen. Da sitzen wohl nur noch Pappnasen! Wenn ich dagegen bei der O2 Hotline (Genion S) anrufe sieht das um Längen besser aus! Bei Netzproblemen melde ich mich nur noch beim Netzbetrieb Hannover!

gogo65
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Alt 19.04.2008, 22:38   #6 (Permalink)
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Standard AW: E-Plus - Erfahrungen

Das liegt dadran das bei den Hotlines Zeitarbeiter sind die davon überhaupt keine Ahnung haben. Ist jedenfalls bei der Telekom so.
micha3587 ist gerade online   Mit Zitat antworten
MFShop24
Alt 19.04.2008, 22:45   #7 (Permalink)
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Standard AW: E-Plus - Erfahrungen

Meine Erfahrungen:

E-Plus Hotline ==> Geht so - nicht wirklich toll, teilweise doch sehr inkompetent.

E-Plus Netzabdeckung: Teilweise Indoor sehr schlecht. Alles in allem zwar brauchbar aber nicht wirklich gut. Insgesamt würde ich mittelmäßig sagen.
codekill ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.04.2008, 23:10   #8 (Permalink)
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Bei mir hat E+ aber UMTS! Das kann ich von T-Mobile nicht behaupten!

MfG
gogo65
gogo65 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 20.04.2008, 17:48   #9 (Permalink)
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misstrauig AW: E-Plus - Erfahrungen

Zitat:
Zitat von micha3587 Beitrag anzeigen
Das liegt dadran das bei den Hotlines Zeitarbeiter sind die davon überhaupt keine Ahnung haben. Ist jedenfalls bei der Telekom so.
Nicht nur das, hab auch mal bei der Telekom-Hotline angerufen und die meldeten sich mit Vodafon

Sind doch alles nur noch ausgelagerte Unternehmen die mit den Betreibern selbst nix zu tun haben.

Deswegen geh ich auch lieber in den Originalshop des Betreibers und da war E+ 2007 Testsieger im Bereich Service und Ehrlichkeit.

Außerdem kann mir Live im Shop keiner mit Ausflüchten kommen, seh das sofort

LG Eddy
Optimus_Prime68 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 20.04.2008, 17:52   #10 (Permalink)
PDA & Netzbetreiber Team
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Zitat:
Zitat von Optimus_Prime68 Beitrag anzeigen
Nicht nur das, hab auch mal bei der Telekom-Hotline angerufen und die meldeten sich mit Vodafon
Echt ?? Das ist ja mal lustig, da hätte ich wahrscheinlich vor Schreck wieder aufgelegt...

Aber wenn man an ein externes Callcenter durch geroutet wird ist das in der Tat immer schlecht. Die "eigenen" Hottis sind in der Regel besser....
codekill ist offline   Mit Zitat antworten
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