codekill

gogo65

Die habe hier in Herzebrock-Clarhoz als einzigster NB kein UMTS. Selbst O2 versorgt wenigsten Herzebrock mit UMTS. Das GSM Netz ist hier aber Spitze. Habe hier mal EDGE mit meiner Congster Karte getestet. Ergebnis: Ganz OK!!

gogo65

codekill

Ja, das GSM Netz ist Spitze bei denen. Mein Vater ist seit 1995 Kunde bei denen - und ich müsste Lügen wenn ich sagen würde das wir bei denen schonmal Probleme gehabt hätten! Im Gegenteil hatten mit T-Mobile damals noch oft Empfang wo auch Vodafone nocht nicht vertreten war. Ich selbst bin seit ca. 2000/2001 Kunde bei T-Mobile bzw. im D1 Netz.

UMTS ist bei denen leider nicht so prall ausgebaut! Dafür hat man aber im gesamten T-Mobile Netz mittlerweile EDGE. Was zum surfen und Internet Radio hören auch ganz okay ist.

Zum Thema Service und Hotline muss ich sagen das die im Schnitt gut ist. Von der Zeit während des Telekom Streits mal abgesehen, war die Qualität da eigentlich immer gut. Gute Beratung, freundlich und sehr kulant bei uns - kümmer mich ja um die Verträge meiner Eltern und so ja mit. Da war auch immer noch ne kostenlose Ersatz SIM Karte drin, obwohl die nur einen Relax 50 und ab und an mal ein paar SMS haben. Die lange Kunden treue lohnt sich da wohl doch, auch wenn T-Mobile nicht gerade ein günstiger Anbieter ist.

Anett

Man bin ich stinkig.

Ich hatte am Montag gegen 9 Uhr die CombiCard data an der HL bestellt. Hatte auch bissl später nochmal angerufen und mir wurde bestätigt, das die Karte raus sei und Mittwoch (also heute) ankommen müsste.

Nun rief ich eben die HL an um nachzufragen, sagte man mir, das keine Bestellungen vorlegen, das keine bestellt wurde.

T-Mobile, was issn das fürn mieser Service, den ihr da bietet? Ist Kunden anlügen im Service enthalten?

Diesen MIESEN Service bietet Vodafone nicht, da könnt ihr euch eine FETTE SCHEIBE von abschneiden!!

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sascha_sz

t-mobile sollte wirklich ein bisschen am kundenservice arbeiten da sonst einige kunden abspringen werden.an der hotline auch schon die merkwürdigsten dinge erlebt und ich als kunde wurde als depp hingestellt

codekill

Hm Preissenkungen und weiterhin ein gewohnt guter Kundenservice vertragen sich wohl irgendwie nicht. Schade, das man da immer die "Falschen" kündigt...

Wobei ich mich bisher noch nicht beklagen kann....

fooox1

Kann ich dir nur recht geben, code, letztendlich ist Niemand perfekt. Kann mir nicht vorstellen, das bei den anderen Netzbetreiber alles ohne Probleme läuft, auch nicht bei VF. Habe auch schon meine nicht so guten Erfahrungen mit T-Mobile gemacht, aber insgesamt überwiegt das Positive.

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Anett

So, in "mein T-Mobile steht schon mal die "CombiCard Data drin, nun muss sie nur noch kommen.

Wieso habe ich da so eine coole Nummer drin und die Hauptkarte so eine blöde?
Da überlege ich jetzt schon, ob ich das umstellen lasse in den 50iger. Geht doch, oder?

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codekill

Ja, du kannst mit der Karte in jeden anderen beliebigen T-Mobile Tarif wechseln. Ich konnte damals aus der CombiCard Telly auch einen TellySmile machen.

Anett

Muss aber dafür die 24 Monate abwarten, oder?
Denn ich kann keinen anderen Tarif wählen in mein t-mobile. Die Flat die auf der hauptkarte ist, kann ich unter mein T-Mobile auch nicht auswählen.

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