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Netzbetreiber und Discounter Hier geht es um T-Mobile, Vodafone, E+, O2. Fragen könnt ihr hier stellen.

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Alt 01.06.2008, 14:33   #21 (Permalink)
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Man muss abwegen, was man will, braucht und nutzen will.
Ich war vorher bei Vodafone und da war der Service hervorragend und da waren mir die Preise wurscht.
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Alt 01.06.2008, 15:22   #22 (Permalink)
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Zitat:
Zitat von Anett Beitrag anzeigen
Kann es sein, das die WnW L auf der CombiCard Data keine 35€ kostet, sondern 28,79 €?

Ich habe nämlich eine Frau eben am Telefon gehabt, die scheint kompetenter zu sein als die Männer dort.

Jedenfals ist nun die WnW L auf der CombiCard und nicht mehr auf der Hauptvertragskarte,
Das sind doch mal gute Nachrichten.

Eigentlich kostet die web`n`walk L Option immer 34,95 Euro zusätzlich im Monat zur bestehenden Karte....
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Alt 01.06.2008, 15:40   #23 (Permalink)
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Ja, das ist ja das, was mich so nachdenklich stimmt.

Aber schau mal auf den Screenshot.
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Alt 01.06.2008, 18:07   #24 (Permalink)
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kann nur vom business kunden support sprechen - da kommt man sich zwar gut aufgehoben vor, aber so richtig kompetent sind die da dann doch nicht immer wirklich..

war aber bei eplus oder o2 auch nicht anders..
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Alt 03.06.2008, 11:35   #25 (Permalink)
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So, Karte kam dann heute endlich an. Und jetzt nach 6 anrufen bin ich erst zufrieden.

Jetzt weiß ich auch, warum die HL bei T-Mobile kostenlos ist. Damit man als Kunde nicht mit einer 1000€ Rechnung nach da sitzt wenn man die HL erst paar mal anrufen muss um zum gewünschten Vertrag/Option zukommen.
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Alt 13.06.2008, 13:49   #26 (Permalink)
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So, nach 12 Tagen steht die Flat immernoch auf 28,79 €
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Ich hab mir gerade auf Kulanz die web`n`walk L Option raus nehmen lassen nach ca. 2 1/2 Monaten. Habe ja nun auch wieder unter der Woche einen DSL-Anschluss den ich nutzen kann.

Das nenne ich Kundenservice!
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Wie geht das denn? :O mir wurde immer gesagt 6 Monate.
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Ist auch eigentlich erst nach 6 Monaten möglich. Für gute Kunden machen die das aber auch eher
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Alt 20.06.2008, 13:43   #30 (Permalink)
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grrr. gib mir mal bitte deinen status.
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