O2 Germany und Telefónica Deutschland konnten sich im vergangenen Jahr vor allen Dingen über einen enormen Kundenzuwachs freuen.
Bei der heutigen Vorstellung der Geschäftszahlen für 2007 stellte sich heraus: O2 gewann 1,4 Million- en Kunden hinzu und hat jetzt 12,5 Millionen Post- paid- und Prepaidkunden. Das bedeutet ein Zu- wachs von 13,1 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Telefónica Deutschland hat seine Zahl an DSL-Kun- den um 700 000 auf jetzt 1,5 Millionen mehr als verdoppelt.
Zu dem hohen Wachstum, das O2 auch auf ein starkes Weihnachtsgeschäft zurückführt, trug we- sentlich die Discountmarke Fonic mit 129 000 neuen Mobilfunkkunden bei. Ins- gesamt zählte Fonic Ende 2007 nach dem Start im September bereits 200 000 Kunden.
Die Partnerschaften mit Tchibo und Hansenet steuerten ebenfalls zum hohen Kundenzuwachs bei. Tchibo habe seine Kundenbasis im vierten Quartal um 81 000 auf 1,2 Millionen Kunden erhöhen können. Hansenet habe im gleichen Zeit- raum 148 000 Kunden gewinnen und seine Kundenbasis in nur drei Monaten annähernd verdoppeln können. Hansenet erreicht nun 316 000 Mobilfunkkunden. O2 Germany hat im vierten Quartal 2007 244 000 Postpaidkunden gewonnen, insgesamt waren es im vergangenen Geschäftsjahr 756 000 neue Vertrags- kunden.
Entwicklung der DSL-Kundenbasis
Im vierten Quartal konnte O2 Germany 38 000 DSL-Kunden gewinnen und erreicht zum Jahresende 75 000 Kunden für das Breitbandprodukt O2 DSL. Weitere 50 000 Kunden haben bereits einen Vertrag abgeschlossen, hätten aber - Seitenhieb auf die Telekom - aufgrund der langen Aktivierungszeiten im DSL- Markt nicht bis 31. Dezember 2007 für O2 DSL freigeschaltet werden können.
Telefónica Deutschland hat zum Jahresende 671 000 Kunden direkt per ULL (Unbundled Local Loop) an sein Netz angeschlossen. Weitere 837 000 Kunden nutzen DSL-Breitbanddienste von Telefónica Deutschland. Die Gesamtzahl der Telefónica-Deutschland-Kunden ist damit in einem Jahr um 87 Prozent gestiegen.
Umsatz leicht zurückgegangen
Im Gesamtjahr 2007 hat O2 Germany einen Umsatz von 3,541 Milliarden Euro erreichnet, im Vergleich zu 2006 ein Rückgang um 1,9 Prozent. Dies sei auf den deutlichen Umsatzrückgang Anfang des Jahres 2007 zurückzuführen. Im Laufe des Jahres habe sich dies jedoch kontinuierlich stabilisiert.
Der Mobilfunkserviceumsatz lag im vierten Quartal bei 725 Millionen Euro und ist damit um 6,5 Prozent gesunken. Darin spiegelt sich nach Ansicht der Geschäfts- leitung die ARPU-Schwäche (ARPU = durchschnittlicher Umsatz je Kunde) im deutschen Markt wider, die durch das starke Kundenwachstum zum Teil wieder ausgeglichen werden konnte.
Das unbereinigte operative Ergebnisse (OIBDA) lag 2007 bei insgesamt 473 Millionen Euro, ein Rückgang um 24,2 Prozent zum Vorjahr. Werden die im letzten Jahr für Sondereffekte anfallenden Kosten nicht einberechnet, liegt der bereinigte OIBDA hingegen bei 720 Millionen Euro - 15,4 Prozent höher als im Vorjahr. Die Sondereffekte setzen sich zusammen aus Restruktierungskosten und der Beendigung des 2G National Roaming zum Ende 2009.
Ausblick 2008: Netzausbau und Kundenbindung
O2 will in diesem Jahr eigenen Angaben zufolge vor allem in Maßnahmen zur Kundenbindung und Kundengewinnung investieren. Dazu gehöre unter anderem der Ausbau des GSM- und UMTS-Mobilfunknetzes. So könne das Unternehmen Produkte wie O2 Genion oder mobiles Internet bald auf einer nahezu flächen- deckenden, einheitlichen und qualitativ hochwertigen Netzwerkplattform anbieten.
Zusätzlich zum Netzausbau wird O2 schnellere Datentechnologien einführen. So werde HSDPA im gesamten UMTS-Netz verfügbar sein und HSUPA für den schnellen Upload von Daten eingeführt. Außerhalb des UMTS-Netzes werde EDGE angeboten, um auch im 2G-Netz schnelles Internet-Surfen zu ermöglichen.
Um näher am Kunden zu sein, will das Unternehmen die Zahl der O2 Shops und Partnershops von 570 auf 720 ausbauen. In den O2 Shops können Kunden neue Produkte wie mobiles Internet oder aktuelle Geräte ausprobieren und sich zu Tarifen und Handys beraten lassen.
Das Unternehmen Telefónica O2 Europe plc hat eigenen Angaben zufolge mehr als 40 Millionen Mobil- und Festnetzkunden in Großbritannien, Irland, der Tsche- chischen Republik, der Slowakei und Deutschland.
Joachim Scheible
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29.02.2008, 11:14
O2 2007: Mehr Kunden, weniger Umsatz
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