17.02.2008, 15:14
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Österreich: Wer kündigt, wird abkassiert
Zitat:
Momentaufnahme oder neuer Trend? Der österreichische Mobilfunkanbieter A1 (Mobilkom Austria) verrechnet ab sofort eine Deaktivierungsgebühr in Höhe von 9,90 Euro im Falle einer Kündigung des Mobilfunkvertrages. Das berichtet ORF online.
Kunden empört
Bei den Kunden sorgt die Nachricht für Empörung. In Deutschland ist diese Art der Gebührenerhebung sogar rechtswidrig. Bereits 2002 entschied der Bundesgerichtshof, dass die Kündigung von Handyverträgen kein Geld kosten darf, da sie dem Kunden keine Vorteile bringt und daher nicht als Leistung anerkannt werden kann. In Österreich gibt es ein solches Gesetz noch nicht, die dortige Telekomregulierungsbehörde schließt jedoch ein mögliches Verfahren scheinbar nicht aus. Aus zivilrechtlicher Sicht könnte das Deaktivierungsentgelt schließlich bedenklich sein, heißt es.
Konkurrenz zieht nicht mit
Mobilkom Austria sieht den Grund für die eigene Entscheidung in der heimischen Tariflandschaft. Man wolle mit der Gebühr Service und Qualität sichern sowie den administrativen Aufwand abdecken. Österreichische Konkurrenz-Anbieter denken derzeit übrigens nicht daran, vergleichbare Gebühren einzuführen.
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Quelle: onlinekosten.de
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